Turkcell Bilinmeyen Numara Sorgulama

Bilinmeyen Numaralar

11832 Turkcell Bilinmeyen Numara Sorgulama

Gün içinde telefonunuzda bilmediğiniz çağrılar görüyorsanız ve hala Bilinmeyen Numaralar Servisi'ni kullanmıyorsanız, merakta kalmaya devam edeceksiniz demektir. Turkcell’in Bilinmeyen Numaralar Servisi sayesinde, günün her saatinde bilmediğiniz numaranın kime ait olduğunu öğrenebilirsiniz.

Kullanımı

Merak ettiğiniz Turkcell numarasının kime ait olduğunu,

Numarayı yazıp 2222’ye göndererek;
Örnek: 5XXXXXXXXX -> 2222
Turkcell Online İşlemler’de Bilgi Sorgulama menüsünden Bilinmeyen No’yu seçerek;
11832’yi arayarak öğrenebilirsiniz.
 

Ne kadar öderim?

2222’ye​, kime ait olduğunu öğrenmek için gönderdiğiniz her numaranın sorgusu, sorgu başına %18 KDV ve %25 ÖİV dahil 1,49 TL'dir. 
Turkcell hatlı cep telefonunuzdan 11832'ye yapacağınız aramanın ücreti ise dakika başına %18 KDV ve %25 ÖİV 1,25 TL'dir. 
Diğer mobil operatör ve sabit hatlardan 11832'ye yapılan aramalar operatörlerin kendi tarifeleri üzerinden ücretlendirilir.
Online İşlemler’den, WAP Online İşlemler veya Turkcell kiosklardan yapılan sorgulamaların ücreti %18 KDV ve %25 ÖİV1,49 TL'dir. 
 

Detaylı Bilgi

​Bilinmeyen Numaralar Servisi ile yalnızca Turkcell Rehber’de kayıtlı kişileri ve numaralarını sorgulayabilirsiniz.
Numaranızı, Turkcell Rehber'e dahil etmek için REHBER AKTIF yazıp 2222'ye gönderebilirsiniz.
Rehbere kayıt durumunuzu öğrenmek için REHBER yazıp 2222'ye gönderebilirsiniz.
Numaranızı Turkcell Rehber'den çıkarmak için, REHBER IPTAL yazıp 2222'ye gönderebilirsiniz.
Bilinmeyen paket ile, bir ay içinde 3 adet sorguyu aylık ( %18 KDV ve %25 ÖİV ) KDV ve ÖİV dahil 1.99 TL'ye alabilirsiniz. Paket aylıktır, iptal edilmedikçe bir sonraki ay tekrarlanır. Kullanım döneminde iptal edildiğinde iade yapılmaz. Aynı ay içinde, paket bitiminden sonraki sorgular tekil sorgu olarak ücretlenir. Aynı kullanım döneminde birden fazla paket alınamaz. Paketten bireysel ve kurumsal, faturalı ve Hazır Kart'lı aboneler faydalanabilir. Paketten faydalanmak için ABONE BIL yazıp, paketi iptal etmek için IPTAL BIL yazıp 7777'ye göndermek yeterlidir.
 

Sık Sorulan Sorular

Bilinmeyen Numaralar servisi nedir?
 
Bilinmeyen Numaralar; tanımadığınız bir Turkcell numarasının kime ait olduğunu ya da numarasını öğrenmek istediğiniz kişiye ulaşmanızı sağlayan Turkcell servisidir.

 
Nasıl kullanırım?
 
Turkcell numarasını yazıp 2222’ye göndererek; (Örnek: 5XXXXXXXXX -> 2222)
 
Turkcell "Online İşlemler"de Bilgi Sorgulama menüsünden "Bilinmeyen No"yu seçerek;
 
11832’yi arayarak (Bir aramada en fazla 5 numara veya Ad-Soyad sorgulanabilir);
 
Wap.turkcell-im.com.tr'deki WAP Online İşlemler'den de merak ettiğiniz numaraları öğrenebilirsiniz.

 
Ne kadar öderim?
 
2222’ye gönderdiğiniz bilinmeyen numara sorguları KDV ve ÖİV dahil 1.49 TL, Turkcell hatlı cep telefonunuzdan 11832'ye yapacağınız aramanın ücreti ise dakika başına KDV ve ÖİV dahil 1,25 TL. Diğer mobil operatör ve sabit hatlardan 11832'ye yapılan aramalar operatörlerin kendi tarifeleri üzerinden ücretlendirilir.
 

Online İşlemler’den, WAP Online İşlemler veya  Turkcell kiosklardan yapılan sorgulanmaların ücreti; HazırKart’lılar ve Faturalı Hatlar için KDV ve ÖİV dahil 1.49 TL.

 
Kimler kullanabilir?
 
Bilinmeyen Numaralar servisini tüm Turkcell’liler kullanabilir.

 
Bilinmeyen Numaralar servisini arama yaparak nasıl kullanırım?
 
11832'yi arayarak Bilinmeyen Numaralar servisini kullanabilirsiniz. Bir aramada en fazla 5 numara veya “Ad – Soyad” sorgulayabilirsiniz ama daha fazla sorgulama yapmak için yeniden 11832’yi aramanız gerekir. Çünkü gün içinde herhangi bir arama kısıtlaması yok.

 
11832 Bilinmeyen Numaralar servisini diğer operatör cep telefonlarından da arayabilir miyim?
 
Diğer operatörler ve tüm sabit hatlardan arayıp bu servisten yararlanabilirsiniz.

 
Sorguladığım her numaranın kime ait olduğunu görebilir miyim?
 
Yalnızca Turkcell Rehber’de kayıtlı kişileri ve numaralarını sorgulayabilirsiniz. Eğer numara sorgularken ismi yanlış söylerseniz ya da öğrenmek istediğiniz numara rehberde kayıtlı değilse 11832'yi aradığınızda veya 2222'ye kısa mesaj gönderdiğinizde bir bilgi mesajı gelir. Online İşlemlerde ve WAP Online İşlemler’de, numaranın yanlış yazılmasını önlemek için, yazmış olduğunuz numarayı kontrol edebileceğiniz bir onay ekranı görürsünüz. Bu ekranda istediğiniz değişikliği yapabilirsiniz. Eğer ki öğrenmek istediğiniz numara kayıtlı değilse sistem sizi bilgilendirir.

 
İnternet hatlarını sorgulayabilir miyim?
 
İnternet hatları; SMS yöntemiyle ve 11832 numaralı sesli yanıt sisteminden sorgulanabilir. Diğer rehberlik hizmeti veren firmalardan sorgulanamaz ama ses hatlarının bilgisi verilir. ( 11888 - 11818)

 
KimAramış Servisi ile gelen kısa mesajların kime ait olduğunu Bilinmeyen Numaralar servisinden öğrenebilir miyim?
 
KimAramış servisinden gelen mesaj sizi arayan kişinin bilgisini bir kere gösterir. Gelen bu mesajı hiçbir değişiklik yapmadan 2222'ye gönderirseniz arayanın kim olduğunu öğrenebilirsiniz.

 
Yurt dışındayken 11832 “Bilinmeyen No” servisini arayabilir miyim?
 
Bilinmeyen Numaralar servisini yurt dışında kullanmanız mümkün değildir.

 
Nasıl iptal ederim?
 
Bilinmeyen Numaralar servisi abonelik gerektirmediği için iptal edilen bir servis değildir.

Yorum Yapın